קידום ברשתות החברתיות
קידום ברשתות החברתיות הוא היום הדבר החם בעולם קידום עסקים באינטרנט. מרשת חברתית, שכשמה, נועדה להוות במה לקשרים חברתיים בלבד, הפכה בזמן קצר למקפצה שיווקית יעילה ביותר לעסקים, אשר במהרה גילו את הפוטנציאל הטמון בה. הדרכים לקידום ברשתות החברתיות הן מגוונות מאד. להלן מדריך מקוצר לקידום ברשתות החברתיות.
קידום ברשתות החברתיות באמצעות בניית קבוצה
אמצעי שכיח מאד ברשת החברתית היא פתיחת קבוצה. דרך זו תבטיח גידול משמעותי בכמות הכניסות לאתר. אם למשל, ברצונכם לקדם מעצבת תכשיטים, כל שנדרש מכם הוא פתיחת קבוצה בשם מעצבת זו, צירוף חברים לאותה קבוצה שפתחתם, וביצוע מהלכים עם יוזמה ומשיכה, שיגרמו לאנשים לרצות להירשם כחברים בבוצה שלה. ניתן להעלות עיצוב מיוחד שנעשה לדמות מפורסמת, רכילות חמה ועסיסית, או כל דבר שיניע את הגולשים להכנס לקבוצה זו.
כותבים בבלוג
דרך שיווקית נוספת לקידום אתרכם או העסק שלכם היא פתיחת בלוג. אם לדוגמה תרצו לקדם רופא שיניים המתמחה בהלבנת שיניים בשיטות מיוחדות, הבלוג שתפתחו יעסוק ברפואת שיניים אסתטית. אחרי מספר פוסטים, הלא הם רשימת מאמרים שתכניסו לבלוג, תשבצו "על הדרך" את כתובת האתר של רופא השיניים, למעוניינים בהלבנת שיניים. דבר זה ייעשה אחרי שצברתם מוניטין ונסיון בבלוג ובפורומים השונים, ותבנו מערכת אימון עם הקוראים, שעבורם פעולה זו של ציון אתרו של רופא השיניים, היא הגיונית לחלוטין.
הפוטנציאל והמזל
כיום, לא ניתן להתעלם מחשיבותן וכוחן של הרשתות החברתיות. למעשה, קידום ברשתות החברתיות הופך להיות הראשון בסדרי העדיפויות של בעלי עסקים המבינים ומעריכים את הפוטנציאל הטמון בהן, ואת היכולת לחשיפה עצומת מימדים, שלא מתאפשרת בשום במה שיווקית אחרת. חברות קידום רבות, מתמחות היום בקידום ברשתות החברתיות, בצורה איכותית ומתוחכמת, וכזו שתאפשר קישור ישיר מאתר האינטרנט של בעל העסק אל העמוד ברשת החברתית, כמו פייסבוק, טוויטר, דה מרקר ואחרים, ולהיפך.
ניהול וקידום רשתות חברתיות גוזל זמן רב מבעל העסק, שלא תמיד פנוי לטפל ברשת החברתית בצורה הראויה. לכן, אם הדבר נעשה על ידי מקדמי רשתות חברתיות מקצועיים, ביכולתם להיות בקשר רציף עם הרשתות החברתיות, ולהתעדכן בכל רגע נתון, בדבר מצבו של עמוד הפייסבוק או רשתות חברתיות אחרות, כמה חברים נכנסו, האם יש מקום לשיפור ועדכון נתונים וחדשות מהעסק, ולעשות הכל כדי לייעל את התנהלות העמוד העסקי של הלקוח. קידום רשתות חברתיות על ידי מקדמים מקצועיים מאפשר קבת עיצוב העמוד באופן התואם את אתר האינטרנט על מנת ליצור אחידות וזהות עם המוצר, מותג או העסק, עדכון שוטף ברשת בדבר מבצעים, שינויים, חידושים ועוד, הזמנת קהל היעד הפוטנציאלי אל העמוד העסקי ברשת החברתית בדרכים חכמות ומקצועיות, וכל מה שנדרש כדי שקידום ברשתות חברתיות יהיה אפקטיבי במאת האחוזים.
כיצד ליצור ניוזלטר שמביא לפעולה?
כיצד ליצור ניוזלטר שמביא לפעולה?
אחד מאופני השיווק הנפוצים באינטרנט הוא באמצעות מערכת דיוור שמשגרת ניוזלטרים ללקוחות שלכם. מערכת דיוור כזו יודעת לעשות פילוח משתמשים ויודעת לייעץ לכם איזה סוג תוכן לשלוח לאיזה קבוצה וכדומה. מערכת דיוור מקצועית היא כלי נהדר בשיווק מסוג זה באינטרנט. אבל כדי להצליח במשימה לא די לדעת מה לעשות, אלא צריך לדעת איך לעשות זאת כדי שהניוזלטר יגרום לפעולה – למכירה.
יצירת ניוזלטר מפעיל – שלב אחרי שלב
נושא הניוזלטר – חלקו את המסרים לפי נושאים והתמקדו בנושא אחד בכל משלוח. מכיוון שהמסרים נשלחים במועדים קבועים יגיעו כל הנושאים לנמענים בכל מקרה. אל תעמיסו יותר מנושא אחד למייל אחד. על הנושא להיות אקטואלי ולהתייחס גם למתרחש מסביבכם באופן כללי.
כותרת לניוזלטר – כותרת הניוזלטר תכריע האם הנמענים יפתחו את המייל או שלא. לכן כתיבת הכותרת צריכה להיעשות באופן אטרקטיבי ביותר אבל לא נמוך ומתלהם. אל תבטיחו מליון דולר פרס אם אין לכם שני שקל בבנק. על הכותרת ללמד את הקורא במה עוסק המייל לא פחות מאשר הקלילות שלו.
כתיבת תוכן אובייקטיבי – על התוכן להיות רלוונטי ללקוחות שלכם ולהכיל מידע אמין. כדאי להביא תמיד טיעון אחד או שניים שלא תומך בחברה שלכם על מנת ליצור אפקט של אמינות. הרי כל אחד יודע כי לא רק החברה שלכם קיימת בתחום וכל אחד מכריז על עצמו כעל הטוב ביותר. הכרזה צנועה יותר תוביל להגדלת האמינות שלכם. הציעו ערך מוסף ללקוח שלכם והשתמשו בציטוטים רלוונטים במידת הצורך. כתבו הכל בשפה פשוטה ומובנת אך לא שפת רחוב נמוכה מידי.
עריכת מבצעים – ניוזלטר יכול לשלב גם מבצעים אבל יש לזה מקום משני ואסור לתת תחושה כי המבצע נכפה על הלקוח. על הלקוח לבחור במבצע בעצמו ויש לזה חשיבות גדולה לגבי האמינות שלכם כספקי מידע.
שילוב תמונות – שילוב תמונות בניוזלטר לא רק רצוי אלא הכרחי. רבים פותחים את המייל שלהם כיום תוך כדי הליכה עם מכשיר הטלפון הנייד שלהם. לאנשים אלה אין זמן לקרוא סאגות ארוכות. תמונה טובה יכולה לעשות עבורכם את העבודה במהירות וביעילות ולגרום ללקוח להכנס לאתר כדי לבדוק מה קורה שם בדיוק.
יצירת קישורים – ניוזלטר הוא פלטפורמה מצויינת לקישורים לאתר שלכם. עשו זאת בכל ניוזלטר, וזכרו: ככל שיכנסו יותר לאתר שלכם כך הוא יקודם בגוגל מהר יותר.
הניעו לפעולה – למרות שניוזלטר אינו תשתית למכירה בלבד עליכם לאפשר זאת גם ללקוחות שלכם. פנייה ללקוח להקליק כדי לבצע הזמנה או להקליק כדי לשלוח לחבר וכדומה יהיו מאד נחוצים בכל ניוזלטר שתשלחו.
ניוזלטר הוא אמצעי מעולה שכל מערכת דיוור מקצועית משתמשת בו. מערכת דיוור דואלי תוכל לעזור לכם לעצב ולערוך את התכנים שלכם לקראת שליחתם. מערכת דיוור דואלי פועלת משנת 2004 ויש לה נסיון רב בניהול מערכי דיוור גדולים ומורכבים. מערכת דיוור זו נותנת לכם כלי פילוח מצויינים, היא מגובה בשרתים מקצועיים ומסוגלת להשביח עבורכם כל רשימת תפוצה שבידכם. מערכת דיוור דואלי תדע למצוא את פתרונות הדיוור הנכונים עבורכם.
כיצד ליצור ניוזלטר שמביא לפעולה?
אחד מאופני השיווק הנפוצים באינטרנט הוא באמצעות מערכת דיוור שמשגרת ניוזלטרים ללקוחות שלכם. מערכת דיוור כזו יודעת לעשות פילוח משתמשים ויודעת לייעץ לכם איזה סוג תוכן לשלוח לאיזה קבוצה וכדומה. מערכת דיוור מקצועית היא כלי נהדר בשיווק מסוג זה באינטרנט. אבל כדי להצליח במשימה לא די לדעת מה לעשות, אלא צריך לדעת איך לעשות זאת כדי שהניוזלטר יגרום לפעולה – למכירה.
יצירת ניוזלטר מפעיל – שלב אחרי שלב
נושא הניוזלטר – חלקו את המסרים לפי נושאים והתמקדו בנושא אחד בכל משלוח. מכיוון שהמסרים נשלחים במועדים קבועים יגיעו כל הנושאים לנמענים בכל מקרה. אל תעמיסו יותר מנושא אחד למייל אחד. על הנושא להיות אקטואלי ולהתייחס גם למתרחש מסביבכם באופן כללי.
כותרת לניוזלטר – כותרת הניוזלטר תכריע האם הנמענים יפתחו את המייל או שלא. לכן כתיבת הכותרת צריכה להיעשות באופן אטרקטיבי ביותר אבל לא נמוך ומתלהם. אל תבטיחו מליון דולר פרס אם אין לכם שני שקל בבנק. על הכותרת ללמד את הקורא במה עוסק המייל לא פחות מאשר הקלילות שלו.
כתיבת תוכן אובייקטיבי – על התוכן להיות רלוונטי ללקוחות שלכם ולהכיל מידע אמין. כדאי להביא תמיד טיעון אחד או שניים שלא תומך בחברה שלכם על מנת ליצור אפקט של אמינות. הרי כל אחד יודע כי לא רק החברה שלכם קיימת בתחום וכל אחד מכריז על עצמו כעל הטוב ביותר. הכרזה צנועה יותר תוביל להגדלת האמינות שלכם. הציעו ערך מוסף ללקוח שלכם והשתמשו בציטוטים רלוונטים במידת הצורך. כתבו הכל בשפה פשוטה ומובנת אך לא שפת רחוב נמוכה מידי.
עריכת מבצעים – ניוזלטר יכול לשלב גם מבצעים אבל יש לזה מקום משני ואסור לתת תחושה כי המבצע נכפה על הלקוח. על הלקוח לבחור במבצע בעצמו ויש לזה חשיבות גדולה לגבי האמינות שלכם כספקי מידע.
שילוב תמונות – שילוב תמונות בניוזלטר לא רק רצוי אלא הכרחי. רבים פותחים את המייל שלהם כיום תוך כדי הליכה עם מכשיר הטלפון הנייד שלהם. לאנשים אלה אין זמן לקרוא סאגות ארוכות. תמונה טובה יכולה לעשות עבורכם את העבודה במהירות וביעילות ולגרום ללקוח להכנס לאתר כדי לבדוק מה קורה שם בדיוק.
יצירת קישורים – ניוזלטר הוא פלטפורמה מצויינת לקישורים לאתר שלכם. עשו זאת בכל ניוזלטר, וזכרו: ככל שיכנסו יותר לאתר שלכם כך הוא יקודם בגוגל מהר יותר.
הניעו לפעולה – למרות שניוזלטר אינו תשתית למכירה בלבד עליכם לאפשר זאת גם ללקוחות שלכם. פנייה ללקוח להקליק כדי לבצע הזמנה או להקליק כדי לשלוח לחבר וכדומה יהיו מאד נחוצים בכל ניוזלטר שתשלחו.
ניוזלטר הוא אמצעי מעולה שכל מערכת דיוור מקצועית משתמשת בו. מערכת דיוור דואלי תוכל לעזור לכם לעצב ולערוך את התכנים שלכם לקראת שליחתם. מערכת דיוור דואלי פועלת משנת 2004 ויש לה נסיון רב בניהול מערכי דיוור גדולים ומורכבים. מערכת דיוור זו נותנת לכם כלי פילוח מצויינים, היא מגובה בשרתים מקצועיים ומסוגלת להשביח עבורכם כל רשימת תפוצה שבידכם. מערכת דיוור דואלי תדע למצוא את פתרונות הדיוור הנכונים עבורכם.
דיוור אלקטרוני מוצלח – פילוח נכון של רשימת התפוצה
הכותב: חברת אימיליון
דיוור אלקטרוני מוצלח – פילוח נכון של רשימת התפוצה
רבים משתמשים כיום בשירותים של דיוור אלקטרוני ברשת. מערכת דיוור יודעת לעשות דברים רבים ולהיות לכם לעזר רב בכל הקשור בשליחת ניוזלטרים, ניהול מועדוני לקוחות, הגדלת רשימות התפוצה שלכם וכיוצא באלה. אבל השאלה החשובה היא איך לשמר את הלקוחות שלא יברחו ויצאו לכם מתוך הרשימה? איך לגרום להן להמשיך ולקבל את הדואר שלכם ולגרום להם להמשיך ולהיות לקוחות נאמנים אליכם?
על ידי פילוח נכון של רשימת התפוצה שלכם תוכל מערכת דיוור טובה לדעת מה לשלוח למי ולא תציף את כלל הלקוחות במידע שאינו נחוץ להם ותגרום לנזק של התנתקויות מרשימת התפוצה שלכם.
איך עושים פילוח של רשימת תפוצה
ישנם כמה פרמטרים שניתן להתחיל בהם: לחלק את הרשימה ללקוחות חדשים ולקוחות קבועים והכנת דיוור מתאים עבורם. לקוחות קבועים אינם צריכים עוד מידע בסיסי אודות החברה שלכם וניתן לשלוח אליהם מידע ותכנים מתקדמים יותר בעוד שהמצטרפים החדשים דווקא כן יוכלו להיעזר במידע ראשוני זה. חלוקה או פילוח זה של הלקוחות שלכם חשוב מאין כמוהו ואין לוותר עליו בכל שלב של עבודה מול מערכת דיוור אלקטרוני.
החלוקה הבסיסית היא אכן בין לקוחות חדשים וותיקים. כל מערכת דיוור מאפשרת לכם לדעת מי נכנס היום לאתר ומסר את הפרטים שלו או שרכש באתר מוצר שלכם ונכנס למאגר הלקוחות שלכם. מידע זה חשוב מאד ויש לנצל אותו באופן מיידי. אין לתת ללקוח לחכות יותר מידי זמן ויש ליצור איתו קשר אוטומטי כדי שירגיש חלק מכם. מערכת דיוור אלקטרונית יודעת לעשות את הקשר המיידי הזה עם לקוח חדש באופן אוטומטי ותמיד תחכה לו הודעה מאיתכם לאחר הצטרפותו לרשימת התפוצה שלכם כלקוח חדש.
מעקב אחרי קמפיין הדיוור שלכם
כלי נוסף וחשוב לפילוח רשימת התפוצה שלכם הוא על ידי מעקב אחרי תוצאות קמפיין הדיוור שלכם. שליחת דיוור על ידי מערכת דיוור מקצועית מאפשרת לכם גישה למערכת דוחו"ת וסטטיסטיקות בזמן אמת בכל הקשור להתנהגות הלקוחות שלכם. תוכלו לקבל את רשימת הנמענים שפתחו את הדיוור שנשלח אליהם, את רשימת הנמענים שלחצו על לינקים בדיוור וגם רשימת המענים שביצעו רכישה בעקבות פתיחת הדיוור שהגיע אליהם. ניצול דוחות אלה כבר נותן לכם ביד אינפורמציה יקרה מפז אודות הלקוחות שלכם ותוכלו להתחיל להרכיב רשימות משנה כדי להתאים להם את ההודעות הנכונות והמתאימות להם בדיוור שלכם. הסטטיסטיקה אומרת כי כדאי לעשות פילוח אחת לארבע הודעות שנשלחות בעזרת מערכת דיוור. פחות מכך הדבר לא יהיה יעיל והכלים הסטטיסטיים יובילו לתוצאות לא אמינות שהסטייה שלהם תהיה גדולה מידי.
מערכת דיוור דואלי היא מערכת דיוור משוכללת ואמינה שיכולה לספק לכם את כל הפרמטרים הללו ועוד הרבה כלים נוספים לניהול נכון ויעיל של רשימות הדיוור שלכם. דואלי היא מערכת מבית אימייליון הפועלת מאז שנת 2004 ויש לה קהל לקוחות גדול ומרוצה.
